Последнее обновление — 28 сентября 2025
1. Кто мы
Arcus — коммерческое наименование индивидуального предпринимателя Дарья Ипатьева («мы», «нам», «наш»). Мы помогаем купить, отремонтировать и сдавать в аренду жильё в Грузии. Эта политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, собранные через сайт arcus.ge, по электронной почте, по телефону или при личном общении.
2. Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные — имя, e-mail, телефон, адрес.
- Сведения об объекте — локация, площадь, цели и задачи ремонта.
- Записи коммуникаций — письма, сообщения в чатах, заметки по звонкам.
- Использование сайта — обезличенная статистика из Google Analytics 4, тегов конверсий Google Ads и Яндекс Метрики (см. § 6).
- Платёжные данные — реквизиты счетов и банковских переводов (без хранения номеров банковских карт).
3. Как мы используем данные
- чтобы отвечать на запросы и оказывать услуги по покупке / ремонту / сдаче жилья;
- чтобы оформлять договоры, счета и учитывать оплаты;
- чтобы улучшать сайт и измерять эффективность маркетинга (аналитика);
- чтобы исполнять юридические и налоговые обязанности.
4. Правовые основания (Закон Грузии о защите персональных данных, 2024)
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответы на запросы, подготовка договоров | Подготовка / исполнение договора |
| Исполнение договоров на ремонт или аренду | Исполнение договора |
| Аналитика и учёт конверсий | Согласие (баннер cookie) |
| Бухучёт и налоговые записи | Юридическая обязанность |
| Базовый директ-маркетинг действующим клиентам | Законный интерес (ст. 16 Закона о ПД) |
5. Ваши права
Вы можете в любое время:
- запросить доступ к вашим персональным данным;
- потребовать их исправления или удаления;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- отозвать согласие на аналитические cookie (ссылка «Настройки cookie» в футере);
- получить копию данных (право на переносимость).
6. Cookie и аналитика
Мы используем Google Analytics 4, теги конверсий Google Ads и Яндекс Метрику. Эти скрипты загружаются только после нажатия вами кнопки «Принять» в баннере cookie. Перечень cookie и сроки хранения приведены в нашей Политике cookie.
7. Трансграничная передача
Google обрабатывает данные на серверах в ЕС (Google Ireland) и при необходимости может передавать их в США в рамках действующих механизмов защиты данных (включая Стандартные договорные условия Google и EU–US Data Privacy Framework).
Данные Яндекс Метрики обрабатываются на инфраструктуре Яндекса за пределами Грузии; подробности см. в политике конфиденциальности Яндекса.
8. Безопасность и сроки хранения
- Данные хранятся на защищённых серверах в ЕС.
- Клиентские файлы (договоры, счета) храним до 7 лет по налоговым требованиям, затем удаляем.
- Данные в GA4 обычно хранятся до 14 месяцев; данные в Яндекс Метрике — в сроки, предусмотренные настройками сервиса.
9. Контакты и надзорный орган
Оператор: Индивидуальный предприниматель Дарья Ипатьева (коммерческое наименование Arcus), Грузия, Батуми, ул. Такаишвили 58.
E-mail: info@arcus.ge
Тел.: +995 555 521 478
Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы можете подать жалобу в Службу по защите персональных данных Грузии (Personal Data Protection Service, PDPS) — pdps.ge, тел. +995 32 242 1000, e-mail: office@pdps.ge.
